Cảnh báo Vingo English bị “bóc phốt” - tổng hợp những nội dung bóc phốt Trung tâm tiếng Anh Vingo English

Thời gian vừa qua, Vingo English liên tục bị “tấn công” bởi các tài khoản ẩn danh đăng các bài “bóc phốt Vingo English" trên mạng xã hội. Tuy nhiên, sau khi xem xét kỹ các nội dung được đăng tải, chúng tôi xin đưa ra thông tin chính thức như sau:

1. Tất cả các nội dung, bài đăng được cho là “bóc phốt Vingo English” đều được đăng bằng tài khoản ẩn danh, tài khoản giả mạo, nick clone

2. Tất cả các nội dung, bài đăng được cho là “bóc phốt Vingo English” đều không nói rõ được là “bóc phốt” vấn đề gì hay khiếu nại vấn đề gì. Tất cả đều chung chung một nội dung mẫu theo kiểu quy chụp là “lừa đảo, lùa gà” mà không đưa ra được bằng chứng cụ thể, sự việc cụ thể, hay khách hàng hoặc học viên cụ thể. Các nội dung đều được xây dựng theo form “bịa chuyện vu vơ” để câu view tạo tương tác, từ đó gây ảnh hưởng đến uy tín của Vingo English.

3. Các nội dung được đăng tải cùng một form mẫu, một nội dung mẫu và đều đăng tải ở các hội nhóm có liên quan đến các khu vực mà Vingo English phát triển thị trường hoặc các hoạt động khác với các trường đại học liên quan. Điều đó cho thấy đây hoàn toàn là kế hoạch “cạnh tranh bẩn” dựa trên tấn công truyền thông hình thức, tạo ra các thông tin vu khống ảo trên MXH.

Vì thế, Vingo English xin chính thức thông tin: chúng tôi khẳng định tất cả các nội dung đang được các tài khoản ẩn danh, các nick clone đăng tải trên MXH hoàn toàn là nội dung vu khống, được dàn dựng nhằm các mục đích xấu. 

Trong hoạt động của mình, Vingo English cam kết tuân thủ các quy định của pháp luật, luôn nỗ lực hoàn thiện và phát triển các sản phẩm/dịch vụ của mình để trở thành điểm đến tin cậy hơn trong chất lượng đào tạo cho khách hàng và học viên.

Trong các trường hợp học viên/khách hàng có các vấn đề cần được hỗ trợ, thậm chí là các yêu cầu khiếu nại cần xử lý, Vingo English luôn có quy trình và đội ngũ chăm sóc khách hàng đảm bảo sẵn sàng tiếp nhận và giải quyết tất cả các yêu cầu từ phía học viên/khách hàng trên tinh thần cầu thị, đảm bảo quyền lợi cho học viên/khách hàng và Vingo English. 

Vì thế, chúng tôi khẳng định hiện Vingo English không có bất kỳ một khiếu nại nào, thắc mắc nào hay phản hồi tiêu cực nào từ phía khách hàng/học viên không được giải quyết hoặc dẫn tới việc phải đăng các nội dung khiếu tố lên MXH. Chính vì thế, một lần nữa chúng tôi xin khẳng định, các nội dung được đăng tải bởi các tài khoản ẩn danh, các nick clone đều là nội dung vu khống, không đúng sự thật. 

Mặc dù những thông tin xấu độc này thời gian qua đã gây ảnh hưởng vô cùng lớn cho Vingo nhưng chúng tôi vẫn cố gắng giữ im lặng để mong những người có ý đồ xấu dùng truyền thông xấu độc để cạnh tranh “bẩn” chủ động dừng lại những hành vi của mình, vì những việc họ đang làm không chỉ làm ảnh hưởng đến Vingo English mà còn đang trực tiếp “tấn công” vào một số cá nhân, đơn vị và trường Đại học là đơn vị đồng hành với Vingo trong một số hoàn cảnh.

Tuy nhiên, để thể hiện sự tôn trọng với các khách hàng, đối tác và các học viên, Vingo English chính thức đăng tải bài viết này để trao đổi về những thông tin vừa qua như sau:

1. Về cáo buộc “đào lửa - lùa gà”, Vingo English xin khẳng định, nếu chúng tôi có các hành vi vi phạm pháp luật thì cơ quan chức năng sẽ xử lý và chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm trước pháp luật về các hoạt động của mình. Tính đến thời điểm hiện tại, Vingo vẫn đang hoạt động đúng theo các quy định và giấy phép doanh nghiệp, tuân thủ các quy định của pháp luật. Chúng tôi vẫn đảm bảo đúng và đầy đủ quyền lợi cho tất cả các học viên và đối tác cũng như trách nhiệm của doanh nghiệp.

2. Về mối quan hệ của VINGO và dự án Space E của Công ty SET: Vào khoảng tháng 10/2023, Công ty Cổ phần Không gian Công nghệ Giáo dục và Thương mại SET (SET) triển khai dự án mang tên Space E nhưng bị thất bại. Chúng tôi xác nhận rằng một số nhân sự của dự án Space E ngày xưa đang làm việc tại VINGO. Tuy nhiên, điều đó không đồng nghĩa với việc Vingo English đang áp dụng những sai lầm của dự án đó. Trong quá trình triển khai, dự án này có những tồn tại và đã từng bị  phản ánh trên truyền thông báo chí, nhưng ở thời điểm hiện tại Vingo English không áp dụng, không thực hiện bất kỳ một mô hình nào của dự án Space E. Quyền lợi của các học viên và khách hàng của chúng tôi cũng không có liên quan đến dự án Space E năm 2023 của công ty SET.

3. Về quá trình hoạt động đào tạo và kinh doanh của mình, chúng tôi cũng thừa nhận rằng một doanh nghiệp non trẻ như Vingo English có thể chưa đạt được những kết quả thực sự tốt. Tập thể Vingo English đã và đang luôn nỗ lực mỗi ngày để có thể đạt được những thành tựu mới, những kết quả mới tốt hơn mỗi ngày. Chính vì thế, nếu thời gian qua Vingo English còn những khiếm khuyết trong hoạt động của mình, chúng tôi xin sẵn sàng tiếp thu để sửa đổi và trưởng thành hơn trong thời gian tới.

Chúng tôi tự tin khẳng định rằng nếu Vingo English sai, chúng tôi sẽ bị cơ quan chức năng xử lý theo quy định của pháp luật, và chúng tôi cũng sẵn sàng tự công bố các bài “bóc phốt Vingo English” đang được đối thủ dàn dừng chiêu trò để tạo ra hiệu ứng truyền thông xấu trên MXH.